Prestataire d’IA interactive
Agent d’interaction
Un agent d’interaction est une intelligence artificielle capable de dialoguer, comprendre, agir et collaborer dans votre environnement métier. Ce n’est plus un simple chatbot : c’est un assistant autonome, connecté et intelligent.
Agent2Agent permet aux agents de communiquer entre eux de façon fluide, tandis que MCP Server assure leur coordination et leur intégration dans votre infrastructure.
Agent2Agent : échanges intelligents entre Agents
Vos systèmes ne se contentent plus d’exécuter des instructions : ils dialoguent entre eux, comprennent des contextes métiers et agissent en autonomie. Grâce aux agents d’interaction, vos processus B2B deviennent plus fluides et intelligents.
Voici quelques exemples de cas d’usage entre agents IA (A2A) :
Ingénieur avant-vente ↔ Logistique
Comprend les exigences techniques du client et vérifie la disponibilité des produits, propose des alternatives si nécessaire.
Gestion des réclamations ↔ Analyse de conformité
Recueille les déclarations de sinistre, vérifie la validité des documents et détecte les incohérences ou fraudes potentielles.
Gestion de projet ↔ Agent planification
Pilote les tâches, ajuste les priorités, coordonne les actions entre les membres de l’équipe, met à jour le planning et réorganise les ressources en fonction des urgences ou des imprévus.
Support client ↔ Analyse et conseil financière
Reçoit les demandes du client, évalue ses capacités financières, calcule les risques et prend une décision automatisée ou recommande une intervention humaine.
Intégration avec MCP Server
Le MCP Server est un serveur qui permet aux agents intelligents de communiquer entre eux.
Il reçoit, transmet et coordonne les échanges de messages entre agents pour assurer une collaboration fluide et fiable, sans que les agents aient besoin de se connecter directement entre eux.
Nos types d’intelligences artificielles d’interaction
L’intégration de l’IA améliore les expériences utilisateur dans tous les secteurs, permettant des interactions personnalisées et réalistes.
Passer un appel avec une IA d’interaction avec VoIP
Les agents d’interaction IA révolutionnent la téléphonie grâce à la technologie VoIP.
Ils gèrent les appels automatiquement, offrant des réponses naturelles et personnalisées pour une communication fluide. Que ce soit pour planifier des rendez-vous ou répondre aux demandes des clients, nos agents VoIP optimisent la gestion des appels.
Avatar 2D et l’IA d’interaction
Ici, l’IA d’interaction est intégrée sous forme d’avatar 2D dans un environnement numérique, pour répondre instantanément aux questions des utilisateurs. Elle s’adapte à des contextes variés : apprentissage, divertissement ou support client.
Sur notre plateforme éducative Genius27, l’avatar 2D Dr Violet offre une expérience personnalisée et immersive. Cette IA interactive répond à l’oral ou à l’écrit sur les formations proposées, rendant l’apprentissage plus engageant.
Fusion de la 3D avec l’IA d’interaction
La 3D couplée à l’IA d’interaction offre une expérience utilisateur immersive et engageante. En réalité virtuelle ou augmentée, elle peut guider des visites (ex. : immobilier), gérer des sinistres (assurance), ou incarner un PNJ dans un jeu vidéo.
Technologies utilisées
VOYONS DES CAS D’USAGE SUR L’IA D’INTERACTION
IA D’INTERACTION EN FORMAT IMAGES ET VIDÉOS
Les intelligences artificielles d’interaction ayant comme type de données images et vidéos sont des doubles numériques 2D/3D, des environnements 3D. Une IA d’interaction en format vidéo et image offre une expérience immersive en permettant aux utilisateurs d’interagir avec du contenu visuel. Grâce à des algorithmes avancés de reconnaissance d’images et de traitement vidéo, elle crée une connexion dynamique entre l’utilisateur et l’élément 2D/3D, offrant ainsi une expérience interactive et captivante.
Vente de prêt-à-porter en ligne
Dans le prêt-à-porter, l’IA d’interaction booste les ventes et enrichit l’expérience client. Grâce aux doubles numériques 3D, vendeurs et acheteurs profitent d’un outil puissant : les clients peuvent essayer virtuellement des vêtements via un effet miroir réaliste, visualiser les ajustements sur leur silhouette et faire des choix d’achat plus éclairés.
Résultat : une expérience de shopping en ligne immersive et personnalisée.
PNJ intelligent dans un environnement 3D
Dans l’univers des environnements 2D/3D tels que les jeux vidéos, les développeurs peuvent désormais concevoir des mondes virtuels dynamiques et réactifs, où le personnage non joueur (PNJ) de l’environnement interagit de manière contextuelle et réaliste tout en évoluant en fonction des actions de l’utilisateur.
IA D’INTERACTION EN FORMAT SONS ET VOIX
L’IA d’interaction en format sons et voix permet aux utilisateurs d’interagir en audio avec des intelligences artificielles de manière naturelle. Grâce à des techniques avancées de traitement du langage naturel et de synthèse vocale, elle assure une expérience interactive fluide et engageante.
Support client vocal d’urgence en cas de coupure d’internet, d’électricité
Dans le domaine de la relation client, l’IA d’interaction joue un rôle crucial, notamment grâce à la téléphonie. Même en cas de coupure d’Internet, d’électricité les systèmes de support vocal basés sur la téléphonie peuvent continuer à fonctionner, permettant aux utilisateurs de bénéficier d’une assistance instantanée par téléphone. L’IA dans ces systèmes assure une reconnaissance vocale précise et une interaction fluide avec les utilisateurs, garantissant ainsi une expérience client optimale même dans des circonstances imprévues.
IA D’INTERACTION EN FORMAT TEXTE
Chatbot dans les systèmes de communication en B2B
L’IA d’interaction joue le rôle des ingénieurs avant-vente et des agents commerciaux dans les sites web commerciaux, les réseaux sociaux, les médias, etc. En analysant les réponses et les informations sur l’entreprise client fournies par les clients potentiels, cette technologie adapte automatiquement les propositions pour répondre précisément aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Grâce à cette capacité d’adaptation, les professionnels peuvent fournir des solutions sur-mesure, augmentant ainsi l’efficacité des interactions commerciales et conduisant à des conversions clients.