E-commerce et les nouvelles technologies
L’intelligence artificielle révolutionne l’e-commerce et personnalise l’expérience client.
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L’IA transforme l’industrie de l’assurance en optimisant chaque étape, de la souscription à la gestion des sinistres. Grâce à des assistants virtuels, l’IA guide les clients dans le processus de souscription, améliore le cross-selling avec des recommandations pertinentes basées sur les données, et offre un support automatisé 24/7. Pour la gestion des sinistres, l’IA facilite les déclarations, fournit un accompagnement personnalisé, et prétraite les demandes avec des outils comme la numérisation 3D.
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L’Intelligence Artificielle a des racines remontant aux années 1950, avec des pionniers comme Alan Turing et John McCarthy. Après des périodes d’optimisme, de stagnation et de désillusion, les avancées récentes en Deep Learning et la croissance des données ont ravivé l’intérêt pour l’IA. Aujourd’hui, l’IA transforme divers secteurs comme la santé, la finance et le commerce de détail, en améliorant les diagnostics médicaux, optimisant les opérations financières et personnalisant les expériences d’achat.
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